Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

§1 Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: „solid-max.pl”.

2. Sklep prowadzi:

 

   * Nazwa firmy: SolidMAX Sp. Z o.o.

   * Adres: Sadowa 7, 42-290 Blachownia, Polska

   * NIP: 5732967810

   * REGON: 543354625

   *KRS: 0001208029

   * E-mail: kontakt.solidmax@gmail.com

   * Telefon: 517300430

3. Regulamin stanowi wzorzec umowy zawieranej na odległość.

4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

 

§2 Definicje

 

* **Klient** – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

* **Konsument** – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

* **Sklep** – serwis internetowy umożliwiający składanie zamówień.

* **Towar** – produkty oferowane w sklepie: regały magazynowe, pojemniki plastikowe, wózki transportowe ręczne.

 

§3 Zakres działalności

 

1. Sklep prowadzi sprzedaż:

 

   * regałów magazynowych,

   * plastikowych pojemników do przechowywania,

   * ręcznych wózków transportowych.

2. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

 

§4 Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać:

   * przez stronę internetową 24/7.

 

2. Proces zamówienia obejmuje:

 

   * wybór produktu,

   * dodanie do koszyka,

   * podanie danych,

   * wybór płatności i dostawy,

   * potwierdzenie zamówienia.

 

3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.

 

§5 Płatności

 

1. Dostępne metody płatności:

 

   * przelew tradycyjny,

   * płatności online - akceptowane karty: Visa, Mastercard.

 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

 

2. Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.

 

§6 Dostawa

 

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i UE.

2. Formy dostawy:

 

   * Dostawa do punktu

   * Dostawa kurierem

 

3. Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.

4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

 

§7 Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie **30 dni bez podania przyczyny**.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail).

4. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

5. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

§8 Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

 

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata.

2. Reklamację można złożyć:

 

   * e-mailowo lub pisemnie.

 

3. Reklamacja powinna zawierać:

 

   * dane klienta,

   * opis problemu,

   * żądanie.

 

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

 

§9 Konto klienta (opcjonalne)

 

1. Klient może założyć konto w sklepie.

2. Konto umożliwia:

 

   * śledzenie zamówień,

   * szybsze zakupy.

 

3. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.

 

§10 Dane osobowe i RODO

 

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu:

 

   * realizacji zamówień,

   * obsługi reklamacji,

   * kontaktu z klientem.

 

3. Klient ma prawo do:

 

   * dostępu do danych,

   * poprawiania,

   * usunięcia danych.

 

4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

 

§11 Pliki cookies

 

1. Sklep korzysta z plików cookies.

2. Cookies wykorzystywane są w celach:

 

   * funkcjonalnych,

   * statystycznych,

   * marketingowych.

 

3. Użytkownik może zarządzać cookies w przeglądarce.

 

§12 Odpowiedzialność

 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

 

   * błędne dane podane przez klienta,

   * przerwy techniczne niezależne od sprzedawcy.

 

 

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

 

1. Konsument może skorzystać z:

 

   * mediacji,

   * platformy ODR UE

 

2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

 

§14 Postanowienia końcowe

 

1. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. Klienci zostaną poinformowani o zmianach.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

 

   * Kodeksu cywilnego,

   * ustawy o prawach konsumenta,

   * RODO i prawa UE.

 

§15 Załączniki

 

1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

2. Wzór formularza reklamacji